Pengaruh TikTok Terhadap Kesehatan Mental

Pengaruh TikTok Terhadap Kesehatan Mental

Dalam perkembangan media sosial sejak diluncurkan TikTok telah mengubah wajah dunia maya, menarik lebih dari miliaran pengguna dan memimpin pesaing untuk meniru beberapa fitur paling uniknya.

Dampak dari pertumbuhan eksplosif itu dan demam TikTok di internet pada umumnya para pengguna media sosial masih sedikit dipahami, para ahli memperingatkan, memperburuk kekhawatiran tentang dampak media sosial pada kebiasaan dan kesehatan mental kita.

“Sangat memprihatinkan jika kita hanya tahu sedikit tentang TikTok dan dampaknya,” kata Philipp Lorenz-Spreen, seorang ilmuwan peneliti di Institut Max Planck untuk Pembangunan Manusia di Berlin. “Penelitian sering tertinggal dari industri, dan ini adalah contoh di mana hal itu bisa menjadi masalah besar.”

Kurangnya pemahaman tentang bagaimana TikTok mempengaruhi penggunanya sangat memprihatinkan mengingat popularitas besar aplikasi di kalangan anak muda, kata para ahli. Semakin disebut sebagai “generasi TikTok”, Gen Z lebih memilih platform tersebut daripada media sosial lainnya, dengan hampir enam dari 10 remaja menghitung diri mereka sebagai pengguna harian. 

“Kami berhutang pada diri kami sendiri dan pengguna platform ini untuk memahami bagaimana kami diubah oleh layar yang kami gunakan dan bagaimana kami menggunakannya,” kata Michael Rich, seorang dokter anak yang mempelajari dampak teknologi pada anak-anak di rumah sakit Boston Children.

“Kami membutuhkan lebih banyak informasi untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang bagaimana kami akan membantu anak-anak muda memahami bagaimana menggunakannya dengan bijaksana dan penuh perhatian – atau tidak menggunakannya sama sekali.”

Apa yang membuat TikTok berbeda

Kekhawatiran tentang dampak kesehatan mental dari aktivitas media sosial sudah berlangsung lama, dan semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2021, misalnya, penelitian internal di Instagram yang dipublikasikan oleh Frances Haugen menunjukkan dampak kesehatan mental yang drastis dari aplikasi foto pada pengguna remaja – termasuk peningkatan tingkat gangguan makan di antara gadis remaja – dan memicu seruan luas untuk peraturan yang lebih kuat.

Tetapi TikTok menampung konten berbahaya yang serupa, dan para ahli memperingatkan sejumlah fitur inovatif dari platform tersebut menimbulkan kekhawatiran unik.

TikTok sebagian besar mengoptimalkan konten berdurasi menit dan jam waktu tampilan, dokumen internal yang bocor pada tahun 2021 menunjukkan, daripada memprioritaskan metrik seperti klik dan keterlibatan yang disukai oleh sebagian besar platform media sosial sebelumnya. Untuk melakukan itu, perusahaan telah menerapkan algoritme unik dan halaman arahan yang menandai keberangkatan paling ekstrem dari umpan kronologis ke umpan algoritmik.

“Apa pengaruhnya pada otak, kami tidak tahu,” kata Lorenz-Spreen.

Studi menunjukkan bahwa ketika umpan kronologis dibuang demi konten yang disarankan, algoritme sering kali memunculkan tampilan yang lebih ekstrem. Satu laporan pada tahun 2021 menunjukkan lebih dari 70% konten ekstremis yang ditemukan di YouTube direkomendasikan kepada pengguna oleh algoritme. Dan itu memberi insentif kepada pengguna untuk berbagi konten yang menarik perhatian yang diambil oleh umpan.

Kami membutuhkan lebih banyak informasi untuk membuat keputusan yang tepat tentang bagaimana kami akan membantu kaum muda memahami cara menggunakannya dengan bijaksana dan penuh perhatian – atau tidak menggunakannya sama sekali

Michael Rich, dokter anak

Dalam beberapa tahun terakhir, TikTok telah menghadapi pengawasan ketat untuk tantangan berbahaya yang ditimbulkan oleh algoritme. "Tantangan Benadryl", di mana peserta mengambil sejumlah besar antihistamin dalam upaya untuk menghasilkan efek halusinogen, menyebabkan setidaknya satu kematian. Gugatan baru mengklaim "tantangan pemadaman" menyebabkan kematian beberapa gadis muda.

“Dibandingkan dengan situs media sosial lainnya, TikTok memiliki performa yang unik,” kata Rich, dokter anak. “Ini mengarah pada konten yang menarik, dan beberapa cara tegang untuk mencari perhatian yang kurang sehat.”

TikTok juga tampaknya “lebih cepat daripada platform lain dalam mendeteksi minat”, kata Marc Faddoul, co-director Tracking Exposed, sebuah organisasi hak digital yang menyelidiki algoritme TikTok. Halaman Untuk Anda aplikasi tampaknya mengetahui keinginan dan minat penggunanya dengan sangat baik sehingga telah memicu meme dan artikel seperti Algoritma TikTok Tahu Seksualitas Saya Lebih Baik Daripada Saya dan 'Mengapa Halaman TikTok Saya Untuk Anda Semua Lesbian?' Tanya Wanita Siapa adalah Tentang untuk Menyadari Mengapa.

Para peneliti masih menguraikan apa arti penyesuaian yang luar biasa itu bagi pengguna, terutama yang berkaitan dengan konten yang ditargetkan seputar penyakit mental dan masalah sensitif lainnya.

“Aplikasi ini memberikan dorongan emosional yang tak ada habisnya, yang mungkin sulit dikenali dan benar-benar berdampak pada pengguna dalam jangka panjang,” kata Faddoul. “Itu tidak akan membuat siapa pun depresi dalam semalam, tetapi konsumsi berjam-jam setiap hari dapat berdampak serius pada kesehatan mental Anda.”

Kekhawatiran ini sangat menonjol di bidang konten ADHD, di mana pengguna telah melaporkan didiagnosis oleh profesional medis setelah melihat video tentang gejala mereka. Tetapi sementara prevalensi tagar #ADHD telah meningkatkan kesadaran akan kondisi tersebut, para ahli telah memperingatkan efek negatif yang tidak diinginkan, termasuk kesalahan informasi medis, terutama karena platform tersebut menerima uang iklan dari sejumlah startup kesehatan mental nirlaba seperti Cerebral.

TikTok menolak mengomentari kritik yang berkaitan dengan kesalahan informasi kesehatan dan diagnosa diri pengguna berdasarkan konten yang terlihat di aplikasi. Itu juga menolak mengomentari kemitraannya dengan startup kesehatan mental Cerebral atau kebijakannya tentang informasi medis yang digunakan dalam iklan.

Algoritme dapat mereplikasi ketidaksetaraan yang ada yang meningkatkan masalah kesehatan mental bagi kelompok minoritas, kata para peneliti. Pembuat konten kulit hitam di TikTok telah lama mengeluh tentang konten mereka yang “dilarang bayangan”, atau diturunkan oleh algoritme, dan pada tahun 2019 TikTok mengaku menyensor video dari pengguna yang diidentifikasi sebagai cacat, kelebihan berat badan, atau LGBTQ+ dalam upaya sesat untuk menindak perundungan.

“Orang kulit berwarna di TikTok terus-menerus harus memikirkan cara algoritme mengawasi mereka,” kata Chelsea Peterson-Salahuddin, peneliti internet di University of Michigan School of Information. “Menempatkan tanggung jawab pada orang-orang yang terpinggirkan untuk terus memantau diri mereka sendiri sangat melelahkan secara mental dan emosional.”

'Ini menciptakan pengganti interaksi sosial'

Para peneliti mengatakan pandemi Covid-19 telah menggambarkan dampak platform pada kehidupan pengguna, terutama anak muda. Ketika Covid-19 melanda, dan dunia terkunci, penggunaan TikTok meledak.

Aplikasi itu dibanjiri oleh orang-orang muda yang memposting tentang cara pandemi mengubah hidup mereka. Hasilnya adalah basis pengguna yang sangat muda memanfaatkan aplikasi untuk terhubung satu sama lain selama waktu yang sangat rentan, kata Yim Register, seorang peneliti yang mempelajari kesehatan mental dan media sosial.

“Efek terbesar dari pandemi sedang dihadapkan pada ketidakpastian besar, dan di bawah ketidakpastian, otak kita ingin mengurangi ketidakpastian dan memahami dunia,” kata Register. “Kami ingin dapat memprediksi secara akurat apa yang akan terjadi dan kami beralih ke media sosial untuk memahami secara kolektif.”

Register mengatakan bahwa etos telah berkontribusi pada "semangat platform" TikTok yang unik, sebuah istilah yang diciptakan oleh peneliti Michael Ann Devito untuk mengkarakterisasi sifat konten dan komunikasi pada aplikasi tertentu.

“Semangat platform TikTok tampaknya tentang memposting dengan sangat keras tentang hal-hal yang sangat intim dan intens,” kata Register. “Dan orang-orang didorong untuk menjadi rentan agar sesuai dengan semangat itu.”

Hal ini telah memunculkan video viral yang menggunakan nada kecut dan ironis untuk berbagi kisah pribadi yang seringkali menghancurkan. “Hal-hal yang dikatakan orang-orang di internet kepada saya sejak saudara perempuan saya meninggal karena kecanduan,” kata salah satu video, dengan 3,5 juta penayangan, menampilkan seorang pengguna menari dengan musik dan lampu yang ceria. "Hal-hal yang dikatakan mantan pacar saya kepada saya saat saya menggendong bayi saya yang tak bernyawa," tulis keterangan di video lain yang menggunakan musik dan tarian yang sama berbunyi.

Serangan balik setelah muncul di platform itu sendiri karena sifat aplikasi yang semakin pribadi. “Saya benar-benar percaya bertahun-tahun dari sekarang orang akan sangat menyesali dumping trauma di TikTok,” kata seorang pengguna dalam satu video viral, menambahkan bahwa konten semacam itu cenderung tidak dibagikan di Facebook dan YouTube. “Ada apa dengan TikTok yang mendorong orang untuk mengungkapkan rahasia terdalam dan terkotor mereka?”

Para ahli setuju, mengatakan bahwa sementara jenis video ini dapat menawarkan dukungan dan cara kreatif untuk mengatasi kesedihan, itu juga dapat menyebabkan trauma tambahan.

Semangat platform TikTok tampaknya tentang memposting dengan sangat keras tentang hal-hal yang sangat intim dan intens. Dan orang-orang didorong untuk menjadi rentan agar sesuai dengan semangat itu

Yim Register, peneliti kesehatan mental dan media sosial

“Bagi banyak orang, mengungkapkan pelecehan atau masalah kesehatan mental bisa menjadi traumatis dan berbahaya,” kata Rich, pakar kesehatan mental anak-anak. “Dalam pekerjaan klinis, kami memiliki sistem untuk jika pengungkapan terjadi – ada jaring pengaman untuk menangkap mereka. Dan itu tidak ada di lingkungan media sosial.”

Bahayanya meningkat dengan sifat anonim TikTok, yang feednya berbeda dari media sosial di masa lalu, kata para peneliti. Sementara aplikasi seperti Facebook secara historis menawarkan umpan konten pribadi terutama dari teman dan keluarga, di TikTok sebagian besar orang yang melihat video pengguna sebagian besar adalah orang asing.

“Dengan TikTok khususnya, karena basis penggunanya yang besar dan cara kerja algoritmenya, video berpotensi menjadi sangat besar dengan sangat cepat, dan tidak semua orang siap untuk itu,” kata Register. “Ada konsekuensi serius untuk menjadi viral.”

Seringkali komentator akan menuntut lebih banyak keterlibatan di TikToks viral, dengan pengulangan umum "waktu cerita?" mendorong poster asli untuk menguraikan bagian traumatis. Register mengatakan masalah seperti ini telah membuat lebih banyak peneliti menyerukan perlindungan pengguna yang lebih baik.

“Sebagian besar komputasi tidak diinformasikan tentang trauma, dan ketika media sosial tidak diinformasikan tentang trauma, itu dapat memperburuk trauma,” kata Register. “Ketika saya melihat media sosial, pertanyaannya bukanlah bagaimana hal itu memengaruhi kesehatan mental Anda, tetapi bagaimana masalah kesehatan mental yang sudah Anda perburuk oleh desainnya?”

TikTok pada Maret 2021 memperkenalkan alat baru "untuk mempromosikan kebaikan" di aplikasi, yang memungkinkan pengguna menyaring spam dan komentar yang menyinggung dengan lebih mudah. Itu juga menambahkan prompt pop-up otomatis untuk pengguna meninggalkan komentar yang berpotensi melanggar meminta mereka "untuk mempertimbangkan kembali".

“Tujuan kami adalah untuk mempromosikan lingkungan yang positif di mana orang-orang saling mendukung dan mengangkat satu sama lain,” kata Tara Wadhwa direktur kebijakan AS di TikTok.

Sementara itu, algoritma buram TikTok perlahan dibuka. Pada bulan Agustus, regulator Cina mengharuskan TikTok untuk membuka algoritmenya untuk ditinjau, dan perusahaan pada waktu yang sama mulai mengizinkan Oracle untuk mengaudit model moderasi kontennya. Rich mengatakan ini baru permulaan, dan diperlukan lebih banyak transparansi.

“Legislator dan perusahaan-perusahaan ini perlu berinvestasi lebih banyak untuk benar-benar memahami antarmuka antara sifat manusia dan platform ini,” katanya.

“Kami membutuhkan lebih banyak informasi untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang bagaimana kami akan membantu orang-orang muda memahami bagaimana menggunakannya dengan bijaksana dan penuh perhatian – atau tidak menggunakannya sama sekali.”